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#WirBleibenZuhause

 

 

Liebe Kunden,

im Zusammenhang mit der aktuellen Ausnahmesituation in Bezug auf den Coronavirus/ Covid-19 verpflichtet sich Snackberries, wie immer stets verantwortungsvoll zu handeln und der Sorgfaltspflicht gegenüber seinen Kunden, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit nachzukommen. Gleichzeitig mit dem Ziel, Sie als unseren Kunden weiterhin zufrieden zu stellen.
 
Mit nachfolgenden Maßnahmen wollen und müssen wir unsere Kunden, aber auch unsere Mitarbeiter weitestgehend schützen:
 
- Unser Lagerverkauf wird bis auf weiteres eingestellt. Bei Veränderungen hierüber werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich informieren.
- Per Telefon und/ oder Mail stehen wir Ihnen anstelle des Kontaktes-vor-Ort nach wie vor weiterhin gerne persönlich zur Verfügung.
 
Zusätzlich greifen ab sofort nachfolgende interne Maßnahmen u.a. die intensive Aufklärung des eigenen Personals hinsichtlich richtiger Verhaltensweisen im täglichen Umgang. Ebenso die unmittelbare Verständigung bei Verdachtsfällen auf eine mögliche Erkrankung bei sich selbst oder nahestehenden Kontaktpersonen an die Geschäftsleitung.
 
Bei Rückfragen diesbezüglich stehen Ihnen unsere Kollegen unter info@snackberries.de gerne zur Verfügung.
 
Selbstverständlich auch in Zeiten wie diesen, werden Ihre Bestellungen weiterhin uneingeschränkt bearbeitet und versandt. Aufgrund der enorm gestiegenen - und aller Voraussicht nach weiterhin massiv zunehmenden - Nachfrage auf dem gesamten E-Commerce-Bereich kann es evtl. zu Lieferverzögerungen seitens der Transportunternehmen kommen.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie um Ihr Entgegenkommen und gleichzeitiges Verständnis bitten. Sämtliche Transportunternehmen, ob im Food- oder Non-Food-Bereich, leisten derzeit nie dagewesenes, um die Warenversorgung sicherzustellen.
 
Eines unserer geschäftlichen Grundsätze ist die ehrliche und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Aus diesem Grund werden wir in dieser derzeitigen Situation keine "Coronabedingten" Preiserhöhungen vornehmen. Unsere Preise bleiben unverändert. Die wirtschaftlichen Folgen auf künftige Lieferungen/Ernten sind ohnehin zum jetzigen Zeitpunkt nicht abschätzbar. 
 
Bei eventuellen auftretenden Engpässen, werden wir als Importeur und Produzent schnellstmöglich für eine weitere Warenverfügbarkeit sorgen bzw. im Fall einer Warenverkehrseinschränkung die Artikel vorerst nicht liefern können. Auch hier bitten wir um Ihr Verständnis.
 
Bleiben Sie gesund!
 
A. Ghosairi
Geschäftsführer